Hee, een nieuw merk gehoorbescherming. Altijd interessant. op uitnodiging van Nerons gaan we eens op bezoek bij de fabriek.

Gehoorbescherming is al enige jaren een serieuze zaak, daar zijn we inmiddels van overtuigd. De gemiddelde motorrijder heeft er ook minstens van gehoord of over gelezen en weet waar het over gaat. Dat neemt niet weg dat het geheugen van tijd tot tijd eens geprikkeld dient te worden. En als er ook nog eens een nieuwe speler op de markt komt is het helemaal zaak er nog eens aandacht aan te schenken.

Nieuw in het assortiment van groothandel Nerons (onder andere bekend van IXS, Nolan en Daytona) is de gehoorbescherming van Exinore. Dit komt voort uit een samenwerking met het Brabantse Elcea, producent van zowel gehoorbeschermende als versterkende hulpmiddelen. Denk dus aan gehoorbescherming voor motorrijders, arbeiders, muzikanten en een goede nachtrust enerzijds en gehoorapparaten anderzijds. En alles er tussenin natuurlijk. Het bedrijf heeft een enorme kennis op het vlak van geluid en de werking van het oor en kan zo dus desgewenst zowel filteren als versterken.

Met deze producten bestrijkt het bedrijf inmiddels een aanzienlijk gebied, met productie in Nederland, Frankrijk en Roemenië en zowel in het bedrijfsleven als voor de consument. Het is dan ook niet vreemd dat bijvoorbeeld een winkel als Schoonenberg (van de reclames) ook producten van Exinore levert. Daar komt nu dus nog een tak bij: alle motorzaken die producten van Nerons leveren, kunnen ook deze gehoorbescherming leveren. En niet alleen dat; per dealer wordt of is iemand opgeleid om de gehoorbescherming aan te meten, dus hoef je niet meer ergens anders langs. De maatproducten worden opgemeten en na productie netjes thuisgestuurd of kunnen bij de dealer worden opgehaald.

De afdrukken worden eerst bijgewerkt en ontdaan van oneffenheden. Dan wordt de mal voorzien van een goedje waar de afdrukken ingegoten worden. Dit wordt het negatief

Om deze samenwerking te vieren en wereldkundig te maken is de verzamelde pers uitgenodigd voor een kijkje in de keuken bij de Nederlandse vestiging. Hier aangekomen staat een rondleiding langs alle productiestappen op het programma, waaruit voornamelijk de hoge graad van handwerk en oog voor detail naar voren komt. Elk product ondergaat meerdere stappen in het proces en wordt door meerdere mensen onder handen genomen om uiteindelijk tot een uniek endresultaat te komen. Dit moet wel, omdat niet alleen elke afdruk per klant uniek is, maar ook de wensen van de klant en eisen voor de toepassing. Een zacht, gekleurd en voorzien van een koord oordopje voor in een fabriekshal is een totaal ander product als een huidkleurige of doorzichtige schelp voor een gehoorapparaat. Of wil je kunnen telefoneren? Dan zal er een speakervoorziening moeten worden ingebouwd. Of twee, als het gaat om een in-ear monitor voor op het podium.

Dit negatief wordt gevult met het nog vloeibare eindproduct. Ook worden de uitsparingen voor de filters en 'greepjes' toegevoegd. Dit gaat de oven in waarin ze uitharden

Om de werking van de oordopjes aan den lijve te ondervinden kregen we ook zelf een set aangemeten. Aangezien we dicht bij de bron zaten, waren deze in enkele uren klaar. Voor een klant zal de levertijd wegens verzendtijd ongeveer een week bedragen. Nog steeds geen onoverkomelijk probleem; voor de toekomst wordt hard gewerkt aan een methode om sommige zaken digitaal te regelen. Dit zal de levertijd nog verder inkorten. Maar goed, aangezien we bij de bron waren kon de thuisreis direct gebruikt worden voor een eerste test en tevens een vergelijk met de alom bekende rubbere paddestoeltjes. Laatstgenoemde functioneren in eerste instantie prima, ze dempen merkbaar en eenmaal op je bestemming stap je een stuk minder sufgebeukt van de motor af. Dat het beter kan lijkt eigenlijk wel voor de hand te liggen, maatwerk is in veel gevallen een stuk precieze dan universeel. Maar hoeveel het scheelt konden ook wij niet precies zeggen, totdat we de terugreis aanvaardden. De eerste indruk (behalve de pasvorm die uiteraard naadloos is) is helder in elk opzicht; het lijkt zelfs alsof deze dopjes minder dempen dan de standaardpluggen. Dit is stiekem ook het geval, maar dan wel per frequentie specifiek. Juist de frequenties die het meest schadelijk zijn, worden nog steeds prima gefilterd. De rest echter een stuk minder, waardoor het resterende geluid een stuk natuurlijker en frisser overkomt. De komende tijd blijven we hiermee rondrijden en zullen we nog eens terugkomen op de praktijkervaringen, maar de eerste indruk is zondermeer positief.

Vervolgens worden ze voorzien van een laklaag en serienummer. Dit nummer wordt gebruikt om de juiste set naar de juiste klant te sturen


Oorspronkelijke afdruk en eindproduct bij elkaar. Na alle stappen is er nog steeds weinig verschil. Het complete setje wordt netjes verpakt naar de klant gestuurd

*Mocht je interesse hebben of juist meer willen weten, Exinore is ook op de beurs in Utrecht te vinden, in hal 7.

Commentaar (1)

klantenzorg
geschreven door Gert De Groof , februari 28, 2011

"...,omdat niet alleen elke afruk per klant uniek is".
Kijk, dat noem ik nog eens klantenzorg! ;-)) top.
Overigens geweldig, zo'n op maat gemaakte oordoppen.

U moet ingelogd zijn om commentaar te geven. Eerst registreren als u nog geen account hebt.